Er du interessert i teknologi og ønsker å jobbe i et ledende firma innen digitale identitetsløninger? Ønsker du å utvikle kompetansen din i et firma som satser på utvikling og løsninger for fremtiden? Vi søker nå etter tekniske kundekonsulenter til et spennende prosjekt i Signicat!
Signicat er ledende leverandør av digitale identitesløsninger i Europa, og tilbyr den mest omfattende serien med identitetsløsninger i markedet. Vi tilbyr sikre, skalerbare og komplette løsninger som dekker hele kundens livssyklus. I forbindelse med et spennende migreringsprosjekt søker vi nå etter tekniske kundekonsulenter som vil bidra med kundeoppfølging og overføring av data.
Prosjektet er et tverrfaglig samarbeid mellom flere avdelinger internt, og målet er å flytte nye og eksisterende kunder over til ny plattform. Prosessen innebærer oppfølging av kunder, overføring av data og annet arbeid tilknyttet prosjektet. Målet med migreringsprosjektet er å skape mer effektive og skreddersydde identitetsløsninger for hver enkelt kunde, slik at vi leverer gode løsninger også i fremtiden. Du vil få en variert og lærerik hverdag, og rollen vil ligge i et grensesnitt mellom onboarding-, servicedesk- og customer success-teamet.
I arbeidet med migreringsprosjektet vil du ha en sentral og variert rolle. Som teknisk kundekonsulent vil du fungere som en kvalitetsbevisst og ryddig problemløser gjennom å bistå kunden via kundemøter, telefon og email. Du vil møte varierte problemstillinger, og kunden i andre enden er avhengig av deg for å få flyt og effektivitet i sin arbeidshverdag. Typiske arbeidsoppgaver vil omhandle:
Ut over formell kompetanse har vi stor tro på at man kommer langt med riktig motivasjon og personlighet. I arbeidet med prosjektet er det viktig å jobbe strukturert, slik at man sikrer effektivitet og overblikk til en hver tid. Det er også viktig å være serviceorientert for å bistå kundene på en profesjonell måte gjennom hele syklusen og prosessen. Løsningene og fremgangsmåtene man kommer borti kan være komplekse, og det er derfor også viktig å være utholdende og evne å investere tid og energi i arbeidet.
Utvelgelsesprosessen vår skjer fortløpende, og annonsen kan bli stengt før rekrutteringsprosessen er avsluttet dersom vi har satt i gang med screening eller intervjuer. Send inn søknad fortløpende dersom stillingen virker interessant, og senest innen 29.mai 2022.
Signicat er den ledende leverandøren av digitale identitetsløsninger i Europa.
Vårt oppdrag er å bygge teknologi for at folk kan stole på hverandre i en digital verden. Vi gir tillit til identitetskrav i hvert trinn av kundereisen fra ombordstigning til offboarding. Les mer om Signicat her.
Vi i Academic Work arbeider med bemanning og rekruttering av young professionals – studenter og nyutdannede i begynnelsen av sin karriere. Young professionals er vår nisje, vårt ekspertområde og en målgruppe vi tror sterkt på.
