Publisert: 21.03.25

Vil du ha en meningsfull deltidsjobb der du får bruke stemmen din til å hjelpe barn og familier med å lykkes i matte?

Bli bindeleddet mellom elev og lærer hos Mattehelten

Mattehelten er en liten, nettbasert bedrift som tilbyr privatundervisning i matematikk for elever på ungdomsskole og videregående. Vi brenner for å gjøre matte litt mindre skummelt – og litt mer mestringsfullt. Nå ser vi etter deg som vil være med å skape trygge og gode opplevelser for både familiene som kontakter oss, og de flinke mattehjelperne våre.

✨ Hva går jobben ut på?

Som undervisningskoordinator og onboardingsansvarlig blir du bindeleddet mellom kundene våre (foreldre) og underviserne våre (mattehjelpere). Det betyr at du har mange hyggelige samtaler – og sørger for at alle føler seg sett, forstått og ivaretatt. Arbeidet gjøres hovedsakelig via telefon og SMS.

Dine oppgaver vile være:

1. Ta godt imot nye foreldre og undervisere: Ringe og ønske velkommen. For foreldrene, sjekke at alt stemmer med fakturaen og forklare hvordan oppfølgingen fungerer. For underviserne, gi en kort innføring når underviser får sin første elev.
2. Følge opp timepakker og sende små oppdateringer: Registrere nye timer, gi beskjed til underviseren, følge med på progresjon, og samarbeide med underviseren om å sende korte statuser til foreldrene underveis.
3. Løse små og store spørsmål som dukker opp: Svare på henvendelser fra kunder og undervisere på en trygg og løsningsorientert måte.
4. Bidra til gode overganger: Hvis en underviser slutter, hjelper du eleven videre til en ny, godt matchet underviser.

💡 Vi ser etter deg som:

Vi ser etter en serviceminded og relasjonell person som er oppriktig glad i å kommunisere med mennesker. Du må være komfortabel med å ringe, trives med å prate i telefon, og ha en tilgjengelig og løsningsorientert holdning i møte med både foreldre og undervisere.

Vi tror du kjenner deg igjen i dette:

• Du liker å ta kontakt, er trygg og tydelig i samtaler, og unngår ikke telefonen.
• Du er vennlig, imøtekommende og profesjonell – også når det oppstår utfordringer.
• Du svarer raskt og tydelig på meldinger og henvendelser.
• Du er strukturert, handlekraftig og tar initiativ.
• Du ser mennesker, og ønsker å gjøre deres hverdag litt enklere.
• Du synes det gir mening å bidra til at barn og ungdom får det litt bedre på skolen.
• Du har ingen problemer med å bruke egen telefon til jobb, og skjønner at jobben innebærer en viss grad av fleksibilitet og tilstedeværelse.

NB: Dette er en rolle for deg som trives med å være i kontakt med mennesker, liker å ta initiativ, og synes det er givende å være tilgjengelig for både kunder og undervisere når de trenger deg. Stillingen innebærer en viss grad av fleksibilitet og tilstedeværelse – og passer derfor best for deg som synes det er helt greit at jobb og privatliv tidvis flyter litt sammen. Hvis du foretrekker å jobbe helt i bakgrunnen, eller trives best med minimal kontakt med andre, vil nok ikke denne rollen passe deg like godt.

🎓 Stillingen passer spesielt godt for en student som ønsker relevant erfaring innen kundekommunikasjon, koordinering og drift – og som vil ha en fleksibel deltidsjobb med mye tillit og ansvar i en liten, men engasjert bedrift.

🧡 Hva tilbyr vi?

• En deltidsstilling på 10–15 %, tilsvarende omtrent 1 time arbeid per dag i snitt
• Du bestemmer selv hvor og når du jobber, så lenge du løser oppgavene på en god måte
• Du ringer kundene og underviserne våre på tidspunkter som passer dem godt (f.eks. ettermiddagstid)
• Grundig opplæring og tett oppfølging
• Varierte og meningsfulle oppgaver
• Erfaring med kundeservice, koordinering og driftsrutiner
• Et lite team som heier på hverandre – og bryr seg
   

📍 Arbeidstid og omfang:

10–15 % stilling (rundt 1 time per dag i snitt). Du jobber fleksibelt og nettbasert – fra hvor du vil, når du vil – så lenge oppgavene løses innen rimelig tid og samtaler skjer på tidspunkter som passer kundene og underviserne våre (typisk mellom kl. 13 og 19).
 

📝 Søknad:  

Send oss en kort søknad om din motivasjon og hva du kan bidra med. 

Vi har løpende opptak, så søk nå!

Spørsmål om stillingen kan rettes til daglig leder Stephan Hung Nguyen på e-post [email protected] 

---

Om Mattehelten AS

Profil

Mattehelten er en privatundervisningsbedrift dedikert til å gi elevene våre en positiv og meningsfull opplevelse med matematikk. Vi tror på at alle kan mestre matematikk med den rette veiledningen og motivasjonen, og vi jobber hardt for å fremme matteglede hos alle våre elever.

Powered by Froala Editor